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亚马逊封号、成本暴涨,遭遇多重打击的跨境电商该怎么办?

来源:财讯网时间:2021-11-11 21:17:42

今年前三季度我国跨境电商进出口同比增长20.1%,继续保持良好发展势头。形成鲜明对比的是,不少卖家似乎越来越难挣到钱。亿邦智库近日发布的《2021跨境电商发展报告》(以下简称《报告》)显示,35%的跨境卖家面临负增长,有36%的跨境电商企业处于增长不足20%的低速增长状态,仅有9%的企业处于高速增长区,整体增速超过50%。

行业尚在风口,卖家却“飞”不起来。这说明过去“随便抓一把东西就能卖出去”的野蛮发展时代结束了,精细化运营竞争正式拉开帷幕。从野蛮生长到精细化运营,对于大多数中小卖家而言面临极大挑战,这场仗到底该怎么打?

封号、货运、原材料......跨境电商卖家愁事一大堆

当前国内跨境卖家,尤其是中小卖家面临着多方面的经营压力。一方面,亚马逊封号事件让不少卖家资金周转困难、海量库存积压。2021年以来,亚马逊针对“操纵评论”、“刷单”和“违规账号关联”等行为进行封号、账户冻结等操作,不少中国卖家都因此大受影响。

今年9月,亚马逊全球副总裁、亚马逊全球开店亚太区执行总裁戴竫斐表示,“在过去的六个月,封号风波涉及600个中国跨境品牌,约3000个卖家账号。”而深圳跨境电商协会的数据显示,今年5月到7月,亚马逊平台有超过5万中国商家店铺被封,遭受经济损失预计超千亿元。

除了受亚马逊平台治理影响,综合成本不断上升也是中国卖家头疼的问题。《报告》显示,有过半企业表示物流成本是目前面临的首要问题。今年以来国际海运价格持续上涨,数据显示截至今年8月底,中国出口集装箱运价指数较2020年同期上涨240.1%。同时由于港口拥堵造成,时效延误也对中国卖家造成严重影响。

此外全球性原材料价格上涨,也进一步加剧了中国卖家的成本压力。而大多数卖家考虑到一旦商品价格随原材料涨价,造成排名或销量下滑将产生更严重后果,目前大多还是持观望态度。

这些压力同样反映在信心指数上,亿邦智库的《报告》指出,有近三成跨境电商企业对长期发展表示不太乐观,另有三成表示未来情况不好判断。

借外力练内功成普遍共识 支付机构或为最好抓手

前景尚不好判断,不过国内卖家在众多不确定中有一个普遍的确定共识——走向精细化运营降本增效迫在眉睫。至于应对方法,亿邦智库的《报告》显示,加快数字化转型和引入专业服务商是国内卖家的主要选择。

在全部服务商中,支付机构是非常独特又值得关注的一支。支付作为跨境电商中的必要一环,贯穿商家经营中的各个环节、场景,天然具备为跨境卖家提供企业服务的优势。“相比单纯从信息系统方面的数字化升级,支付公司可以更好打通资金流、信息流与物流,为卖家提供更全面的一站式服务。从这一角度而言,支付机构或许是跨境卖家实现快速升级的最好抓手。”有业内人士表示。

以国内头部支付机构拉卡拉为例,除了为跨境卖家提供基础收款服务外,还可以提供资金代付、海关报关等服务,帮助卖家简化业务流程,可以更专注于业务经营。此外,拉卡拉还打造了跨境科技SaaS平台,赋能产业链上下游。据其半年报披露,该平台具备三大能力,其一是开放海外收款系统能力,助力中小银行远程服务国内跨境电商企业;其二是数据分析能力,能够帮助国内卖家提升数字化经营能力;第三是为商家提供出海营销、融资、多币种资金管理能力,补齐商户经营短板,助力其实现降本增效。

从拉卡拉半年报信息可以看到,有别于其他服务商只专注于为商家提供服务,拉卡拉跨境科技平台的三大能力将服务范围扩大至整体产业链,带动外围更多银行、平台企业,共同助力跨境电商行业。拉卡拉在今年三季报投资者交流会上透露,目前为止其跨境电商已经接近1 万家,交易量近 200 亿,同期增长 46%。

此外,国际跨境支付巨头Payoneer、国内跨境机构连连支付、PingPong等也发布了如橄榄枝计划、LianLianLink、光年等企业增值服务,从多维度为商户提供服务。支付机构深度参与到跨境电商产业链,已经从一种“新趋势”转变为“新常态”。有专业咨询公司指出,考虑到增值服务业务的高利润率和广阔的市场想象空间,预计增值服务业务未来在跨境支付机构的收入占比将会越来越高。

如果说精细化运营在早几年还是大型头部卖家的前瞻性选择,那么在亚马逊封号事件、综合成本上升的背景下,成为了包括众多小微卖家的必选之路。但考虑到数字化升级的成本压力与技术壁垒,大多数中小型卖家更切实际的选择是借助像拉卡拉这样的“外力”来提升“内功:。从这一角度而言,也是拉卡拉等支付机构打开全新成长空间的机会。

免责声明:市场有风险,选择需谨慎!此文仅供参考,不作买卖依据。

责任编辑:FD31
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